อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในการใช้งาน bnk48 รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อ 1 ท่านฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
bnk48 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เราตอบกลับภายในวันทำการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ bnk48 เพื่อรับการแจ้งเตือนและความช่วยเหลือด้านบัญชีโดยตรงบนมือถือของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทางการเงินของคุณเช่น หมายเลข PromptPay หรือ Wallet จะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบโดยตรง การเข้าถึงบัญชีได้รับการป้องกันด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อปิดบัญชีแล้วตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP และการตรวจสอบชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีภายใต้นโยบายของ bnk48

หนึ่งท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรือ LINE Official พร้อมข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนถัดไปโดยเร็ว

คุณต้องยืนยัน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ และชื่อบัญชี PromptPay ต้องตรงกับชื่อที่ใช้เปิดบัญชีเท่านั้น

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และความรับผิดชอบเหมือนกันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต